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業務外包興起的原因，有何優勢？

時間：2020-02-08來源：匯易同閱讀：626次

業務外包是指為了自身利益，將以前從事的服務項目提供或者向第三方執行某項任務的服務移交給第三方的組織。當公司意識到沒有一家公司可以在其業務的各個方面都做得很好時，就會發生這種情況。那些不是核心業務，對公司沒有競爭力的活動最好留給在這些領域非常專業的公司。

使業務外包成為一個熱點問題的是信息技術的大規模應用。牛津大學的兩位學者May Lacity和Leslie Wllocks認為，外包活動的興起與伊士曼柯達在1989年決定將其大部分IT業務轉移給三個外包合作伙伴有關。在此過程中，它引發了業務外包的趨勢，其他財富500強企業也遵循了這種做法。英國也有許多組織進行類似的外包交易，包括英國石油公司、英國航空航天公司、英國家庭商店和中央政府部門，包括稅務局和社會保障局。

然而，業務外包是另一個很難應用的簡單概念。在處理預期收益的合理平衡時，通常需要非常謹慎，特別是如何在外包IT服務的公司和賣方之間描述成本節約（通常大部分成本節約以利潤的形式流向外包業務的賣方或供應商），例如Le，新技術業務中的知識產權發展）。

現在業務外包不再局限于IT的范圍。過去，許多行政活動被認為是開展商業活動的重要組成部分。公司根本不可能將薪酬管理、成品分銷和秘書服務的內容外包出去。但現在這些都發生了變化，因為公司外包的非核心業務和全力以赴發展能夠帶來競爭優勢的核心業務已經成為主流。

盡管近年來，一些公司和批評家開始質疑外包的好處，但賓夕法尼亞州沃頓市（美國最具影響力的商學院之一）、大衛?布萊斯（David Bryce）和邁克爾?烏塞姆（Michael Usem）的兩位學者在1998年的一篇文章中對商業外包的實踐進行了調查，并對其進行了評估。評估相關結果。他們認為，雖然外包對所有已知的企業疾病都不是有效的，但它是創造價值的一個非常有用的商業工具。“業務外包絕不可能是一個銀彈或永動機，但數據證據表明，它是當代管理中最有前途的新技術之一。”

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