經濟前景未卜，新勞動法出臺、創新跨界加速、人才缺口放大……，企業需要既能嚴控風險與成本、又要支持業務快速成長。如何完成這個艱巨的任務呢？

在全球人力資源服務市場份額中，靈活用工名列前茅。二戰發展至今，靈活用工在發達國家十分成熟，在中國處于起步階段，受宏觀因素影響，尤其隨著《勞務派遣暫行規定》的實施，企業對靈活用工日益青睞。用科銳國際董事長高勇先生的話來說，“中國的經濟及政策環境為靈活用工市場帶來了春風。未來，中國將成為全球最大的靈活用工市場。”

靈活用工是指企業面臨人員編制緊張、旺季人才短缺、項目用工短缺、三期員工短期替補等難題時，由專業人力資源服務機構派駐員工的一種特殊用工形式，該服務機構承擔全方位的法定雇主責任，包括招聘、薪酬發放、培訓等，承擔所有用人風險。在用工人數、周期、人才篩選方面都非常靈活。

靈活用工針對的崗位具備替代性、臨時性、輔助性，具體分兩大類崗位：通用類和專業類。通用類含辦公室類和生產及服務類。辦公室類：財務、人事、行政、前臺、助理、秘書、采購、客服等崗位。生產及服務類：工廠線上崗位、交通物流崗位、終端銷售崗位外包、休閑娛樂服務崗位等。專業類崗位含醫藥研發、IT研發工程師、工程項目等崗位；

靈活用工與勞務派遣從工作形式看差異不大，但二者有著本質區別。

靈活用工會為政府、雇員、雇主帶來更多價值，如下圖所示，其中關鍵的是降低企業人力資源成本，從而降低企業運營成本、人力資源部門的固定成本、時間成本、財務費用和管理費用。另外，也可幫助企業轉移和降低用工風險，滿足了勞動力對工作自由性的需求，也是解決就業難的重要方式。

采用靈活用工的原因：

第一，人員編制的限制。尤其是外企在員工人數方面有嚴格限制，甚至前臺的招聘數量都需公司高層審批。

第二，項目制運營的需要。當企業實施持續數月的項目時，例如SAP項目、財務項目、工廠項目時，一般會通過靈活用工模式減少人員和運營成本。否則，在項目之初，企業招聘一定數目的員工，而當項目結束時進行裁員，這對企業品牌造成極大的傷害。

第三，季節性用工的需要。企業可通過靈活用工，根據淡旺季的業務需求靈活調配勞動力。這一點對于以季節性訂單為主要生產方式的企業至關重要，尤其在如今裁員非常困難的情形下，這正是企業在招聘前必須考慮的重要因素。

第四，女性“三期”員工造成的崗位空缺。這種空缺是臨時性的，企業可以通過外部人才租賃，以解燃眉之急。例如，因“二胎”政策為企業帶來更多“三期”的困惑，尤其是女性員工集中的部門，如一家著名企業財務共享服務中心，“三期”員工占比10%。企業無法通過增加現有員工工作量來完成工作，而靈活用工則可滿足這種臨時性的崗位空缺，幫助企業大大減輕用工壓力和成本。

第五，政策因素帶來的需要。2016年3月，《勞務派遣暫行規定》正式施行，用人單位的被派遣勞動者不得超過其用工總量的10%，企業用工風險增高，人力資源控制與優化要求增加，企業人力資源相關成本上升，日常處理大量員工入離職等事務的壓力增大。企業通過靈活用工可以規避用工風險，降低用工成本。新規的出臺意味著那些能夠在合規背景下，解決企業彈性用工需求的服務，將更受青睞，并將逐步取代“傳統派遣”。

靈活用工市場的未來：

中國勞動力市場靈活性的提升勢在必行。目前，靈活用工的客戶以外企為主，為提升用工的靈活性和彈性，許多大型國企也紛紛采用靈活用工。近年來，民企快速發展，為了規避用工風險和緩解雇傭壓力，也在越來越多的采用靈活用工。

隨著政府進一步規范勞務派遣市場以及企業進一步優化風險/成本、戰略價值、管理體系的需求，靈活用工將被更多企業所采用。與此同時，自由職業者數量大幅增加，針對自由職業者的交易平臺、移動應用（APP）也將成為靈活用工市場的新興業態，行業邊界進一步突破與拓展。另外，在靈活用工細分領域，針對企業用戶的需求，越來越多的細分崗位將持續涌現，不同用工模式組合也將進一步豐富。

靈活用工在中國市場發展空間巨大，但也不乏相應的挑戰。服務商需要提供更加規范化、更加專業化的靈活用工方案幫助客戶更好的控制風險、降低成本、提升效率，為客戶創造更大價值，提升其人力資源管理效率。

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